# В стиральной машине Asko не крутится барабан — причины и что делать > Если у стиральной машины Asko не крутится барабан, стирка или отжим могут не продолжаться. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним… Если у стиральной машины Asko не крутится барабан, стирка или отжим могут не продолжаться. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним предметом или внутренними узлами. Сначала выполните только безопасные проверки без разборки корпуса и использования инструментов. Если простые действия не помогли, диагностику и ремонт должен выполнить мастер. ## Почему так бывает - **Неправильная или неравномерная загрузка белья.** Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно владельцу через штатные кнопки. - **Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Уменьшите загрузку, проверьте ванну и удалите монету или другой посторонний предмет, если он доступен без разборки. Перезапуск, уменьшение загрузки и удаление доступного предмета можно выполнить самостоятельно. - **Слишком много белья в барабане.** Контролируемый датчиками вес может быть превышен. Разделите бельё пополам и снова запустите машину с меньшим количеством. - **Дисбаланс из-за того, что вещи сбились в ком.** Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана. Это помогает устранить неравномерную нагрузку. - **Инородное тело или вышедшая из строя деталь.** При отключённой машине можно осторожно прокрутить барабан рукой для проверки причины. Если вращение затруднено или слышен посторонний звук, дальнейшую проверку должен выполнять мастер. - **Неплотно закрытая или незаблокированная дверца барабана.** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка. Неполное закрытие блокирует продолжение цикла. - **Перегрелись подшипники.** Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Если после ограничения эксплуатации барабан не начинает вращаться, обратитесь к мастеру. - **Транспортировочные болты не сняли.** При монтаже устройства транспортировочные болты должны быть сняты в соответствии с инструкцией. Если они остались, вопрос должен решить специалист без самостоятельного вскрытия корпуса. - **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Ремень относится к внутренним узлам, поэтому его осмотр и ремонт выполняет мастер. Не снимайте панели и не пытайтесь устанавливать ремень самостоятельно. - **Посторонний предмет застрял в баке.** Если предмет находится внутри бака и его нельзя безопасно удалить без доступа к внутренним узлам, требуется мастер. Самостоятельная разборка может привести к повреждению деталей. - **Вышел из строя двигатель.** Нужна диагностика и ремонт или замена двигателя в сервисном центре. - **Манжета сдвинулась со своего места.** Манжета относится к внутренним узлам: её правильную установку лучше доверить мастеру. ## Когда это норма Иногда машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и останавливает вращение барабана. Это является штатной защитой устройства. Также отсутствие воды блокирует весь цикл, поэтому при такой ситуации барабан не начинает работать. ## Что сделает мастер Если безопасные действия не помогли, мастер проверит работу программы и вращение барабана. Для проверки ремня он может запустить режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождаться начала автовзвешивания и проверить вращение барабана в течение 30 секунд. Такой запуск позволяет оценить вращение без вмешательства в конструкцию. При необходимости специалист проверит наличие постороннего предмета в баке, состояние ремня, двигателя, манжеты и подшипников, а также правильность установки после монтажа. Извлечение предмета из внутренних узлов, ремонт или замена деталей выполняются мастером: самостоятельное вскрытие корпуса и работа с внутренними механизмами опасны и могут привести к дополнительной поломке. ### Другие причины Если вы не обнаружили проблему, но барабан не вращается, возможна неисправность таходатчика. Этот датчик контролирует скорость вращения, и его поломка останавливает цикл. Также причина может крыться в повреждённом приводном ремне или неправильно установленной крыльчатке насоса. Эти элементы являются внутренними узлами, и их осмотр, диагностика и ремонт требуют профессиональных навыков и инструментов. ### Это может быть нормой Иногда машина определяет, что стирку продолжать нельзя, и останавливает барабан — это штатная защита. Также отсутствие воды в баке заблокирует работу, так как без воды стирка невозможна. В этих случаях барабан не вращается до устранения причины: машина сама продолжит работу, когда проблема будет решена. ### Что сделает мастер При неисправности таходатчика, повреждённом ремне или проблемах с крыльчаткой мастер проведёт диагностику с помощью специального оборудования. Он проверит электрические цепи и состояние узлов, определит точную причину поломки. Самостоятельная замена таходатчика или ремня опасна: это требует разборки машины, что может привести к повреждению других деталей и invalidate гарантию. Доверьте эту работу нашему мастеру, который безопасно и качественно выполнит ремонт. --- Asko . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.