# Стиральная машина Asko не отжимает и не вращает барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Asko не отжимает или барабан не вращается на этапе отжима, причина может быть связана с выбранными настройками, распределением…

Если стиральная машина Asko не отжимает или барабан не вращается на этапе отжима, причина может быть связана с выбранными настройками, распределением белья, сливом воды или загрузкой. Иногда остановка отжима является штатной защитой от дисбаланса. Начните с доступных проверок без вскрытия корпуса: оцените программу, количество белья и состояние слива.

## Почему так бывает

- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты — выбор скорости отжима разрешён пользователю.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте вещи и равномерно разложите бельё, затем повторите отжим.
- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Очистите доступный сливной фильтр, проверьте шланг и устраните перегибы и засоры. Очистка фильтра и шланга разрешена пользователю.
- **Барабан перегружен.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите эту функцию и установите нужную скорость отжима.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку.
- **Повышенное пенообразование из-за избытка моющего средства.** Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Это причина, которую проверяет и устраняет только мастер.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Требуется проверка ремня, его установка на место или замена мастером. Ремонт приводного механизма выполняется внутри корпуса.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Датчик проверяет и при необходимости заменяет мастер.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Фильтр проверяет мастер и заменяет его при повреждении.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Мастер проверяет двигатель и проводку, после чего ремонтирует или заменяет двигатель.

## Когда это норма

- **В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах.** Проверьте программу, выберите подходящий режим или запустите отдельный отжим.
- **Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты.** Равномерно распределите бельё, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- **Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме.** Убедитесь, что это предусмотрено инструкцией для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, мастер проведёт диагностику узлов, отвечающих за вращение барабана, контроль уровня воды и питание двигателя. Он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат, сетевой фильтр, двигатель и проводку.

При необходимости специалист заменит изношенные щётки, установит или заменит ремень, заменит прессостат или сетевой фильтр, а также отремонтирует либо заменит двигатель. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, проверять детали и проводку или выполнять ремонт двигателя нельзя: эти работы относятся к ремонту внутренних узлов и выполняются мастером.

### Другие причины

Заклинил подшипник барабана. Проверьте, не появился ли при вращении вручную люфт или посторонний шум. При обнаружении проблемы, вызовите мастера.

### Это может быть нормой

В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте программу, выберите подходящий режим или запустите отдельный отжим. Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Равномерно распределите бельё, уберите часть вещей и повторно включите отжим.

### Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, мастер проведёт диагностику узлов, отвечающих за вращение барабана, контроль уровня воды и питание двигателя. Он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат, сетевой фильтр, двигатель и проводку. При необходимости специалист заменит изношенные щётки, установит или заменит ремень, заменит прессостат или сетевой фильтр, а также отремонтирует либо заменит двигатель. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, проверять детали и проводку или выполнять ремонт двигателя нельзя: эти работы относятся к ремонту внутренних узлов и выполняются мастером.

---

Asko . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.