# Стиральная машина Asko ведёт себя странно: это не поломка?

> Особенности работы стиральных машин Asko, которые не являются неисправностью Некоторые сообщения, паузы и особенности работы стиральной машины Asko…

## Особенности работы стиральных машин Asko, которые не являются неисправностью

Некоторые сообщения, паузы и особенности работы стиральной машины Asko связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте дверцу, программу, скорость отжима, загрузку и подключение заливного шланга. Ниже перечислены ситуации, которые можно устранить самостоятельно без разборки машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высока для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Машину следует использовать только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если после выполнения безопасных действий ситуация сохраняется, мастер проверит условия эксплуатации и поможет восстановить штатную работу машины. В зависимости от причины он:

- подключит заливной шланг к крану холодной воды;
- сначала поставит программу на паузу, а затем закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
- плотно закроет дверцу и запустит программу;
- выберет подходящую программу стирки;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- отменит задержку или дождётся запуска в установленное время;
- выберет необходимую скорость отжима или меньшую скорость для ткани;
- нажмёт любую кнопку панели управления;
- порекомендует реже использовать экономичный режим и эксплуатировать машину только в тёплом помещении.

Перечисленные действия не требуют снятия панелей, вскрытия корпуса или ремонта деталей. Если причина не устраняется настройками, дверцей, загрузкой или условиями эксплуатации, обратитесь в сервис.

### Другие причины

Заполнен резервуар конденсата. Слейте воду из резервуара, расположенного в нижней части машины.

### Это может быть нормой

Обычные механические звуки и удары фурнитуры белья о барабан. Это не является неисправностью, если звуки не усиливаются и не появляются при пустом барабане.

### Что сделает мастер

Если после выполнения всех проверок проблема не устранена, мастер проведет диагностику. Он проверит электронные платы, датчики, двигатель и другие внутренние компоненты, которые недоступны для владельца. Самостоятельное вмешательство может привести к повреждению дорогостоящих деталей и аннулированию гарантии. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.

---

Asko . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.