Особенности работы стиральных машин Asko, которые не являются неисправностью

Некоторые сообщения, паузы и особенности работы стиральной машины Asko связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте дверцу, программу, скорость отжима, загрузку и подключение заливного шланга. Ниже перечислены ситуации, которые можно устранить самостоятельно без разборки машины и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите его к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
  • Скорость вращения барабана слишком высока для ткани. Выберите низкую скорость отжима.
  • Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Машину следует использовать только в тепле.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если после выполнения безопасных действий ситуация сохраняется, мастер проверит условия эксплуатации и поможет восстановить штатную работу машины. В зависимости от причины он:

  • подключит заливной шланг к крану холодной воды;
  • сначала поставит программу на паузу, а затем закроет дверцу Add Door;
  • дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
  • плотно закроет дверцу и запустит программу;
  • выберет подходящую программу стирки;
  • добавит бельё для достаточной загрузки;
  • отменит задержку или дождётся запуска в установленное время;
  • выберет необходимую скорость отжима или меньшую скорость для ткани;
  • нажмёт любую кнопку панели управления;
  • порекомендует реже использовать экономичный режим и эксплуатировать машину только в тёплом помещении.

Перечисленные действия не требуют снятия панелей, вскрытия корпуса или ремонта деталей. Если причина не устраняется настройками, дверцей, загрузкой или условиями эксплуатации, обратитесь в сервис.

Другие причины

Заполнен резервуар конденсата. Слейте воду из резервуара, расположенного в нижней части машины.

Это может быть нормой

Обычные механические звуки и удары фурнитуры белья о барабан. Это не является неисправностью, если звуки не усиливаются и не появляются при пустом барабане.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех проверок проблема не устранена, мастер проведет диагностику. Он проверит электронные платы, датчики, двигатель и другие внутренние компоненты, которые недоступны для владельца. Самостоятельное вмешательство может привести к повреждению дорогостоящих деталей и аннулированию гарантии. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.