# Течёт стиральная машина Asko — причины и что делать

> Если стиральная машина Asko течёт, вода может появляться из-за элементов подачи или слива, загрузки барабана, дверцы и манжеты, дозатора либо внешних…

Если стиральная машина Asko течёт, вода может появляться из-за элементов подачи или слива, загрузки барабана, дверцы и манжеты, дозатора либо внешних коммуникаций. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с внутренними соединениями, клапаном и подшипниками выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправен заливной клапан.** Перекройте воду и обратитесь в сервис: заливной клапан заменяет мастер.
- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте, как фильтр прилегает и установлен ли он правильно. Повреждённый фильтр необходимо заменить через сервис.
- **Разрушены подшипники.** Машиной пользоваться нельзя. Требуется замена подшипников и сальника в сервисе.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Причина может быть во внутренних соединениях. Нужны проверка монтажа и обращение в сервис.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса.
- **Неправильно расположен сливной шланг.** Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте перегибов и пережатия.
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте подключение и правильность затяжки соединений. Если требуется ремонт соединения, обратитесь к мастеру.
- **Перегружен барабан.** Уменьшите загрузку и проверьте, закрывается ли дверца.
- **Между дверцей и манжетой оказался посторонний предмет.** Удалите предмет и очистите уплотнитель.
- **Негерметично соединён сливной шланг.** Проверьте внешний стык и прокладку. Подтяжку хомута или замену неисправных деталей выполняет мастер.
- **Протекают внешние коммуникации.** Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника.
- **Засорились дозатор и каналы подачи воды.** Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** Небольшое количество воды может оставаться внутри шланга. Слейте её в ведро.
- **Если система защиты от протечек сработала, отключите стиральную машину от сети, проверьте, закрыта ли дверца, осмотрите шланги на наличие видимых протечек и убедитесь, что сливной шланг не перекручен и фильтр не забит. Если причина не обнаружена, вызовите нашего мастера – он откроет прибор, проверит поддон и устранит источник протечки.**

## Что сделает мастер

Специалист перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан через сервис. При разрушении подшипников мастер заменит подшипники и сальник; до ремонта пользоваться машиной нельзя.

Если есть признаки неправильной установки или некачественного предыдущего ремонта, мастер проверит монтаж и внутренние соединения. При негерметичности сливного соединения он проверит стык, прокладку и хомут, подтянет соединение либо заменит неисправные детали.

Повреждённый сливной фильтр мастер проверит и заменит. Самостоятельно допустима только проверка его прилегания и правильная переустановка без перекоса. Работы с внутренними соединениями, клапаном и подшипниками требуют обращения в сервис.

### Другие причины

Слишком высокое давление воды в системе. Частично перекройте кран подачи воды. Если проблема повторяется, установите редуктор давления или обратитесь в управляющую организацию.

Известковый налёт на стекле дверцы. Удалите налёт мягкой тканью с моющим средством. Регулярно используйте средства для удаления накипи для профилактики.

### Это может быть нормой

Остаточная вода в шланге. После стирки небольшое количество воды может оставаться в сливном шланге. Слейте её в ведро, сняв шланг с канализации.

Срабатывание системы защиты от протечек. Если вода попала в поддон, система автоматически сливает воду и останавливает программу. Устраните причину попадания воды и перезапустите машину.

### Что сделает мастер

При слишком высоком давлении мастер проверит систему водоснабжения и установит редуктор давления. Не стоит делать это самостоятельно, так как неправильная настройка может повредить клапан или трубы.

При известковом налёте мастер выполнит глубокую очистку уплотнителей и внутренних поверхностей машины с использованием профессиональных средств. Самостоятельная очистка может быть недостаточной для удаления сильных отложений.

---

Asko . г. Москве. тел. +7 (499) 653-66-23. г. Москва, Басовская улица, 16с5. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.