Если стиральная машина Asko течёт, вода может появляться из-за элементов подачи или слива, загрузки барабана, дверцы и манжеты, дозатора либо внешних коммуникаций. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с внутренними соединениями, клапаном и подшипниками выполняет мастер.

Почему так бывает

  • Неисправен заливной клапан. Перекройте воду и обратитесь в сервис: заливной клапан заменяет мастер.
  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте, как фильтр прилегает и установлен ли он правильно. Повреждённый фильтр необходимо заменить через сервис.
  • Разрушены подшипники. Машиной пользоваться нельзя. Требуется замена подшипников и сальника в сервисе.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Причина может быть во внутренних соединениях. Нужны проверка монтажа и обращение в сервис.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса.
  • Неправильно расположен сливной шланг. Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте перегибов и пережатия.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте подключение и правильность затяжки соединений. Если требуется ремонт соединения, обратитесь к мастеру.
  • Перегружен барабан. Уменьшите загрузку и проверьте, закрывается ли дверца.
  • Между дверцей и манжетой оказался посторонний предмет. Удалите предмет и очистите уплотнитель.
  • Негерметично соединён сливной шланг. Проверьте внешний стык и прокладку. Подтяжку хомута или замену неисправных деталей выполняет мастер.
  • Протекают внешние коммуникации. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника.
  • Засорились дозатор и каналы подачи воды. Извлеките лоток, промойте его и прочистите каналы.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. Небольшое количество воды может оставаться внутри шланга. Слейте её в ведро.
  • Если система защиты от протечек сработала, отключите стиральную машину от сети, проверьте, закрыта ли дверца, осмотрите шланги на наличие видимых протечек и убедитесь, что сливной шланг не перекручен и фильтр не забит. Если причина не обнаружена, вызовите нашего мастера – он откроет прибор, проверит поддон и устранит источник протечки.

Что сделает мастер

Специалист перекроет воду и заменит неисправный заливной клапан через сервис. При разрушении подшипников мастер заменит подшипники и сальник; до ремонта пользоваться машиной нельзя.

Если есть признаки неправильной установки или некачественного предыдущего ремонта, мастер проверит монтаж и внутренние соединения. При негерметичности сливного соединения он проверит стык, прокладку и хомут, подтянет соединение либо заменит неисправные детали.

Повреждённый сливной фильтр мастер проверит и заменит. Самостоятельно допустима только проверка его прилегания и правильная переустановка без перекоса. Работы с внутренними соединениями, клапаном и подшипниками требуют обращения в сервис.

Другие причины

Слишком высокое давление воды в системе. Частично перекройте кран подачи воды. Если проблема повторяется, установите редуктор давления или обратитесь в управляющую организацию.

Известковый налёт на стекле дверцы. Удалите налёт мягкой тканью с моющим средством. Регулярно используйте средства для удаления накипи для профилактики.

Это может быть нормой

Остаточная вода в шланге. После стирки небольшое количество воды может оставаться в сливном шланге. Слейте её в ведро, сняв шланг с канализации.

Срабатывание системы защиты от протечек. Если вода попала в поддон, система автоматически сливает воду и останавливает программу. Устраните причину попадания воды и перезапустите машину.

Что сделает мастер

При слишком высоком давлении мастер проверит систему водоснабжения и установит редуктор давления. Не стоит делать это самостоятельно, так как неправильная настройка может повредить клапан или трубы.

При известковом налёте мастер выполнит глубокую очистку уплотнителей и внутренних поверхностей машины с использованием профессиональных средств. Самостоятельная очистка может быть недостаточной для удаления сильных отложений.